FAQ

Q

送料について教えてください。

A
送料は、全国一律800円(税込)。 10,000円 以上のお買い上げで送料無料と致します。
Q

商品は、どちらから発送されますか?

A
商品の保管・配送を「STORES.jp」に委託しております。 ご注文頂きました商品は、「STORES.jp」の倉庫(千葉県柏市)より佐川急便で配送されます。
Q

商品は、どの様な包装で送られてきますか?

A
当店では、ハワイからの送料・関税の負担を少しでも軽減する為に商品を一括で日本へ送り、商品の保管・配送を日本国内の会社に委託しております。商品を管理する上で、視覚的に商品タグやプリントなどを把握し易い様、透明のプラスチック製の袋に入れ管理をしております。 ご注文を頂いた商品は、委託会社により紙袋もしくは段ボール箱にて必要最低限の梱包でお届け致します。 商品開封後は、各自治体の決まりに従って、リサイクルして頂きますようお願いいたします。
Q

商品が再入荷した際に、お知らせ頂けますか?

A
はい。商品ページにございます「再入荷お知らせ」のボタンをクリック頂き、メールアドレスをご入力ください。 商品が入荷しましたら、入荷お知らせのメールが配信されます。 是非ご利用ください。
Q

パウスカートの出来上がり丈を指定できますか?

A
はい。サイズオーダーの料金が別途発生しますが、ご指定のスカート丈にてご注文頂けます。 詳細は、下記ページをご覧ください。 https://halenoeau.shop/news/5aa57d82a6e6ee7c3f00110f